コミュニケーションの落とし穴!嫌われやすい話し方と回避策
嫌われやすい人の話し方の特徴は、大きく分けて以下の3つです。
【1】相手を尊重しない話し方
・上から目線の話し方
・相手の話を否定する話し方
・相手の話を遮る話し方
・相手の気持ちを思いやらない話し方
【2】自己中心的な話し方
・自分の話ばかりする話し方
・自分の失敗やミスを他人のせいにする話し方
・自分の意見を押し付ける話し方
【3】否定的な話し方
・常に否定的な言葉を使う話し方
・相手のアイデアや提案を否定する話し方
・自分の失敗やミスを嘆く話し方
これらの話し方は、相手に不快感や違和感を与え、嫌われる原因となります。
■改善のためのアドバイス
これらの特徴を改善するためには、以下の点に注意するとよいでしょう。
・相手を尊重する
・相手の話をよく聞く
・相手の意見や考えを認める
・相手の気持ちを思いやる
・自己中心的にならない
・相手の話に耳を傾ける
・相手の意見や考えを尊重する
・自分の意見を押し付けない
・肯定的な話し方をする
・ポジティブな言葉を使う
・相手のアイデアや提案を肯定する
・自分の失敗やミスを前向きに捉える
具体的には、以下の練習をしてみるのもおすすめです。
・相手の話をよく聞く練習
相手の話を聞くときは、相手の目をしっかり見て、うなずきながら聞くようにしましょう。
相手の話の内容を要約して相手に伝えることも、相手の話をよく聞いていることを示すことができます。
・相手の意見や考えを認める練習
相手の意見や考えを認めるときは、相手の意見や考えに共感する言葉を使うとよいでしょう。
例えば、「それは面白い考えですね」「それは納得できますね」などの言葉を使うと、相手の意見や考えを尊重していることを示すことができます。
・相手の気持ちを思いやる練習
相手の気持ちを思いやるときは、相手の立場に立って考えるようにしましょう。
例えば、相手の忙しい状況を理解して、自分の話ばかりしない、相手の話を遮らないなどの配慮をするようにしましょう。
・ポジティブな言葉を使う練習
ポジティブな言葉を使うときは、自分の言葉遣いに注意しましょう。
例えば、「できない」ではなく「できるかもしれない」などの言葉を使うようにしましょう。
・相手のアイデアや提案を肯定する練習
相手のアイデアや提案を肯定するときは、相手のアイデアや提案に可能性を感じていることを伝えるようにしましょう。
例えば、「それは面白いアイデアですね」「それは実現できそうなアイデアですね」などの言葉を使うと、相手のアイデアや提案を尊重していることを示すことができます。
・自分の失敗やミスを前向きに捉える練習
自分の失敗やミスを前向きに捉えるときは、自分の失敗やミスから学ぶことを意識しましょう。
例えば、「次はこうしてみよう」などの言葉を使うと、自分の失敗やミスをポジティブに捉えていることを示すことができます。
これらの練習を継続して行うことで、嫌われやすい人の話し方の特徴を改善し、より好感を持ってもらえる話し方ができるようになります。

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